Privacyverklaring

1 Wie verantwoordelijk is

Rijschool QuickDrive is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring staan. Je kunt vragen over privacy stellen via de onderstaande contactgegevens.

2 Welke gegevens we gebruiken

• Bij een proeflesaanvraag: voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en een eventueel gekozen pakket.
• Bij het contactformulier: voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Bij ander contact: de gegevens die je zelf deelt via e-mail, telefoon, WhatsApp of sociale media.
• Bij een rijopleiding: de afspraken over lessen en examens, je voortgang en de persoonsgegevens die nodig zijn voor de opleiding, examenaanvragen, facturen en betalingen.
• Bij websitegebruik: technische gegevens die nodig zijn om de pagina te leveren of storingen te onderzoeken, zoals een IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Met een formulier wordt ook het adres van de formulierpagina meegestuurd.

De website vraagt geen BSN, medische gegevens, DigiD-inloggegevens of kopie van je identiteitsbewijs. De gezondheidsverklaring vul je rechtstreeks bij het CBR in. Voor de opleiding gebruiken we alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn.

3 Waarom we deze gegevens gebruiken

Bij een gerechtvaardigd belang wegen we de noodzaak en jouw privacy tegen elkaar af. Als we voor een ander doel jouw toestemming nodig hebben, vragen we die apart. Die toestemming kun je weer intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van het gebruik vóór de intrekking.

De verplichte velden in onze formulieren zijn nodig om je aanvraag via dat formulier te versturen. Zonder die gegevens kan dat formulier niet worden verzonden. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen per telefoon of e-mail. We gebruiken een proeflesaanvraag niet als algemene toestemming voor reclame.

4 Formulieren en andere ontvangers

Je formuliergegevens worden via een versleutelde verbinding op onze eigen webserver verwerkt en via de beveiligde mailverbinding van Hostnet verstuurd naar info@rijschoolquickdrive.nl. De website bewaart de inzending niet in een apart formulierarchief. Onze e-mail wordt verzorgd via Hostnet.

Voor de website gebruiken we hosting en technisch beheer. Deze dienstverleners kunnen technische gegevens verwerken voor het leveren, beveiligen en onderhouden van de website. Alleen voor zover nodig voor de opleiding delen we gegevens met het CBR en met personen die de rijlessen of onze administratie verzorgen.

Gegevens kunnen ook worden gedeeld als een wettelijke verplichting dat vereist. We verkopen je persoonsgegevens niet.

5 Hoe lang we gegevens bewaren

• Vragen en proeflesaanvragen bewaren we zolang de vraag of aanvraag in behandeling is. Daarna verwijderen we de gegevens zodra ze niet meer nodig zijn voor afgesproken vervolgcontact, een opleiding of de afhandeling van een concrete klacht of aanspraak.
• Les- en contactgegevens bewaren we zolang de opleiding loopt en daarna alleen voor zover nodig om openstaande afspraken, betalingen of concrete klachten en aanspraken af te handelen. Daarbij kijken we naar de aard van de afspraak en de toepasselijke wettelijke termijnen.
• De financiële basisadministratie, waaronder facturen en bijbehorende betaalgegevens, bewaren we volgens de fiscale bewaarplicht in beginsel zeven jaar. Die bewaarplicht geldt niet automatisch voor alle gegevens uit je leerlingdossier.
• Voor technische gegevens is bepalend of ze nog nodig zijn voor de werking van de website, het onderzoeken van een fout of het afhandelen van een beveiligingsincident.

Is een bewaardoel vervallen en geldt geen wettelijke bewaarplicht meer, dan verwijderen of anonimiseren we de betreffende gegevens.

6 Cookies en de keuzehulp

Op onze eigen pagina's gebruiken we geen cookies voor bezoekersstatistieken of advertenties. Je pakketkeuze staat in het pagina-adres en wordt niet apart in je browser opgeslagen. Lettertypen worden vanaf de eigen website geladen.

De keuzehulp Anouk werkt met vaste keuzeknoppen in je browser. Er is geen externe AI-dienst aan gekoppeld. De antwoorden worden door de keuzehulp niet als gesprek naar QuickDrive verzonden.

7 WhatsApp en sociale media

Onze links naar WhatsApp, Instagram en TikTok openen de dienst van die aanbieder. Op die dienst gelden ook de privacyvoorwaarden van de aanbieder. Die aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Je kunt QuickDrive ook rechtstreeks bellen of e-mailen.

Klik je op WhatsApp, dan staat een conceptbericht klaar. Het bericht wordt pas verstuurd als je dat zelf in WhatsApp doet. De website bevat geen ingebedde Instagram- of TikTok-feed.

8 Beveiliging

De website gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding. We nemen maatregelen die passen bij de gegevens en de risico's, zoals het beperken van toegang tot de personen die de gegevens nodig hebben. Een melding over een mogelijke onveilige situatie kun je sturen naar info@rijschoolquickdrive.nl.

9 Je privacyrechten

Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie, verwijdering of beperking van het gebruik. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Ook kun je, wanneer de AVG dat bepaalt, je gegevens in een overdraagbaar digitaal formaat ontvangen. Soms moeten we gegevens blijven bewaren, bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht.

Stuur je verzoek naar info@rijschoolquickdrive.nl. We kunnen je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen. Stuur niet uit jezelf een kopie van je identiteitsbewijs of je BSN mee.

We reageren uiterlijk binnen één maand na ontvangst. Is verlenging volgens de AVG nodig, dan laten we dat binnen die eerste maand weten met de reden. De verlenging is maximaal twee extra maanden.

Ben je het niet eens met de manier waarop we met je gegevens omgaan, dan kun je contact met ons opnemen en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Autoriteit Persoonsgegevens

10 Automatische beslissingen en wijzigingen

De website neemt geen volledig geautomatiseerde beslissingen die voor jou juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen hebben. De keuzehulp geeft alleen bestaande informatie en links. Afspraken over je rijopleiding maken we met je persoonlijk.

Verandert onze manier van werken, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Een nieuwe tekst is geen toestemming voor een nieuw gebruik van je gegevens.